Document legal

Politica Cookie

Ultima actualizare: 1 octombrie 2026. Contact: [email protected].

Această politică descrie cookie-urile și tehnologii similare folosite pe simvory.digital. Cookie-urile sunt mici fișiere stocate în browser, care permit funcționarea tehnică a paginii, memorarea unei preferințe sau înțelegerea modului în care este utilizat site-ul. Nu folosim cookie-uri pentru a deduce informații sensibile. Această politică este un document complementar Politicii de confidențialitate și trebuie citită împreună cu aceasta pentru o imagine completă asupra prelucrării datelor pe simvory.digital. Documentul respectă cerințele Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal în sectorul comunicațiilor electronice, așa cum a fost modificată, precum și ghidurile ANSPDCP privind utilizarea modulelor cookie. Documentul se aplică tuturor paginilor găzduite sub domeniul simvory.digital, inclusiv paginilor de produs, coșului, formularului de comandă și paginilor de conținut legal, indiferent de dispozitivul folosit pentru accesare — calculator, tabletă sau telefon mobil. Pe lângă cookie-uri propriu-zise, pot fi folosite tehnologii similare precum stocarea locală a browserului (local storage), utilizată de exemplu pentru reținerea temporară a conținutului unui formular neexpediat, pentru a reduce riscul pierderii datelor introduse în cazul unei reîncărcări accidentale a paginii. Scopul declarat al fiecărei categorii de cookie este descris explicit în secțiunile următoare, pentru a permite o evaluare informată înainte de exprimarea unei alegeri în banner. Dacă o funcționalitate viitoare va necesita o categorie nouă de cookie-uri neacoperită de această politică, vom actualiza documentul înainte de activarea respectivei funcționalități și vom solicita din nou consimțământul, acolo unde acesta este cerut de lege.

  1. Cookie-uri necesare

    Cookie-ul de preferință cookieChoice poate reține alegerea Acceptă sau Refuză timp de până la 12 luni. Este folosit pentru a nu afișa bannerul la fiecare vizită. Unele cookie-uri de sesiune pot fi necesare pentru coș și sunt șterse de regulă când închizi browserul. De exemplu, cookie-ul de sesiune cart_session reține produsele adăugate în coș pe durata navigării, astfel încât să nu pierzi selecția atunci când treci de pe pagina unui curs la pagina pachetelor. Fără aceste cookie-uri strict necesare, funcții de bază precum finalizarea comenzii sau afișarea corectă a prețului total nu ar putea funcționa corespunzător. Cookie-urile necesare nu sunt supuse consimțământului prealabil, conform excepției prevăzute de legislația aplicabilă pentru cookie-urile indispensabile furnizării serviciului solicitat explicit de utilizator, dar sunt listate aici în scop de transparență. Un exemplu concret de consecință practică: dacă ștergi manual cookie-ul cart_session înainte de a finaliza comanda, produsele adăugate anterior vor dispărea din coș, iar va trebui să le adaugi din nou înainte de a continua spre pagina de plată. Cookie-ul csrf_token, descris mai jos, nu reține nicio informație despre identitatea ta și este generat aleatoriu la fiecare sesiune nouă, fiind folosit exclusiv pentru a verifica faptul că un formular a fost trimis chiar din interfața site-ului simvory.digital, nu dintr-o sursă externă. Această categorie de cookie-uri nu este folosită în scop de marketing, publicitate sau analiză statistică și nu este partajată cu terți în alt scop decât furnizarea tehnică a serviciului solicitat.

    • a) cookieChoice — durată de viață orientativă 12 luni, stochează alegerea din banner. Dacă ștergi acest cookie manual sau folosești un browser diferit, alegerea anterioară nu este recunoscută, iar bannerul va fi afișat din nou.
    • b) cart_session — cookie de sesiune, șters la închiderea browserului sau după finalizarea comenzii. Pe dispozitive mobile, unele browsere pot păstra sesiunea activă mai mult timp dacă fila rămâne deschisă în fundal, caz în care coșul poate rămâne populat pentru o perioadă mai lungă decât pe un calculator.
    • c) csrf_token — cookie de sesiune folosit pentru protecția formularelor împotriva trimiterilor neautorizate. Este regenerat automat la fiecare nouă sesiune de navigare și nu este niciodată expus sau partajat către servicii terțe.

  2. Cookie-uri de preferințe

    Putem păstra opțiuni precum starea meniului sau preferința de afișare pe durata sesiunii. Acestea nu sunt necesare pentru marketing și nu urmăresc activitatea pe alte site-uri. Dacă le dezactivezi, anumite funcții de confort pot reveni la setarea inițială. Un exemplu concret este reținerea faptului că ai închis deja un mesaj informativ de pe pagina unui curs, astfel încât acesta să nu reapară la fiecare reîncărcare a paginii în aceeași sesiune de navigare. Durata orientativă pentru cookie-urile de preferință este de maximum 6 luni, după care sunt reînnoite automat doar dacă interacționezi din nou cu funcția respectivă. Aceste cookie-uri sunt setate doar după ce confirmi alegerea din bannerul de cookie-uri, dacă preferința selectată este Acceptă. Un alt exemplu practic este reținerea limbii sau a variantei de afișare preferate pentru pagina de cursuri, atunci când site-ul oferă o astfel de opțiune de personalizare vizuală. Spre deosebire de cookie-urile de analiză, cele de preferință nu generează rapoarte agregate și nu sunt comunicate către niciun furnizor extern; informația rămâne stocată local, în browserul tău, și este citită doar de pagina simvory.digital la următoarea vizită. Dacă alegi Refuză în banner, aceste cookie-uri nu sunt plasate, iar preferințele de afișare revin la valorile implicite ale site-ului la fiecare vizită nouă, fără a păstra personalizările anterioare. Retragerea consimțământului pentru această categorie nu are niciun impact asupra funcționării coșului sau a procesului de comandă, întrucât acestea depind exclusiv de cookie-urile strict necesare descrise anterior.

  3. Cookie-uri de analiză

    Dacă vor fi activate, cookie-urile de analiză ne ajută să vedem agregat paginile accesate și erorile tehnice. Ele nu ar trebui să includă numele sau conținutul mesajelor. Le folosim numai după consimțământ, cu o perioadă orientativă de până la 12 luni. De exemplu, un astfel de cookie ar putea reține că o anumită sesiune de navigare a vizitat pagina de cursuri și apoi pagina unui pachet, fără a asocia această informație cu numele sau emailul vizitatorului, pentru a înțelege care secțiuni ale site-ului sunt parcurse mai frecvent. Dacă optezi pentru Refuză în banner, aceste cookie-uri nu sunt plasate, iar navigarea ta nu este inclusă în statisticile agregate. Datele de analiză, atunci când sunt active, sunt păstrate în formă agregată și nu sunt folosite pentru decizii individuale privind un vizitator anume. Dacă un astfel de serviciu de analiză este furnizat de un terț, acesta acționează în calitate de persoană împuternicită și prelucrează datele exclusiv în baza instrucțiunilor Simvory, fără a le folosi în nume propriu pentru alte scopuri. Identificatorii folosiți în scop de analiză sunt, de regulă, pseudonimizați — de exemplu un șir alfanumeric generat aleatoriu — și nu permit, prin ei înșiși, identificarea directă a unei persoane fără informații suplimentare pe care Simvory nu le asociază acestor cookie-uri. Poți retrage oricând consimțământul pentru cookie-urile de analiză revenind la setările bannerului sau ștergând cookie-ul cookieChoice din browser, situație în care bannerul va fi afișat din nou la următoarea vizită. Rapoartele de analiză, atunci când sunt generate, sunt folosite intern pentru îmbunătățirea structurii site-ului și nu sunt publicate sau vândute către terți în scop comercial.

  4. Bannerul și opțiunile

    Bannerul oferă butoanele Acceptă și Refuză. Alegerea este stocată local pentru a respecta preferința. Poți șterge datele site-ului din setările browserului și poți reveni pe site pentru o nouă alegere. Alegerea Refuză dezactivează cookie-urile de preferință și de analiză, dar nu afectează cookie-urile strict necesare, descrise la prima secțiune, care rămân active pentru funcționarea tehnică a coșului și a formularelor. Dacă ștergi cookie-ul cookieChoice manual din browser sau folosești un mod de navigare privată, bannerul va reapărea la următoarea vizită, oferindu-ți din nou posibilitatea de a alege. Nu folosim tehnici de ascundere a opțiunii de refuz și cele două butoane au aceeași vizibilitate vizuală în interfața bannerului. Bannerul este afișat la prima vizită pe orice dispozitiv și browser nou, întrucât alegerea este stocată local și nu este sincronizată automat între dispozitive diferite ale aceleiași persoane. Dacă accesezi simvory.digital atât de pe telefon, cât și de pe calculator, va trebui să exprimi o alegere separată pe fiecare dispozitiv, fiind o consecință tehnică a modului în care funcționează stocarea locală a browserului. Nu folosim tehnici de tip cookie wall care să blocheze complet accesul la conținutul informativ al site-ului în cazul alegerii Refuză; paginile de curs, descrierile și informațiile de contact rămân accesibile indiferent de alegerea făcută în banner. Poți modifica oricând alegerea inițială, fără costuri sau restricții, revenind la setările de confidențialitate ale browserului și ștergând cookie-ul cookieChoice pentru domeniul simvory.digital.

  5. Control din browser

    Majoritatea browserelor permit blocarea, ștergerea sau limitarea cookie-urilor. Setările diferă între Chrome, Firefox, Safari și Edge. Blocarea cookie-urilor necesare poate afecta coșul, procesul de comandă sau afișarea corectă a conținutului achiziționat. În Chrome, aceste setări se găsesc de regulă în secțiunea Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date de site; în Firefox, în Setări → Confidențialitate și securitate; în Safari, în Preferences → Privacy; iar în Edge, în Setări → Cookie-uri și permisiuni site. Poți, de asemenea, instala extensii de browser care gestionează consimțământul pentru cookie-uri la nivel general, însă acestea nu înlocuiesc alegerea făcută în bannerul propriu al site-ului simvory.digital. Recomandăm verificarea periodică a listei de cookie-uri salvate pentru acest domeniu, disponibilă în general în aceleași setări de confidențialitate ale browserului. Pe dispozitive mobile, aceleași setări sunt accesibile de regulă din aplicația browserului, în secțiunea dedicată confidențialității, denumirea exactă a meniului putând varia ușor în funcție de versiunea sistemului de operare folosit. Dacă folosești un mod de navigare privată sau incognito, cookie-urile plasate în timpul sesiunii respective, inclusiv cookieChoice și cart_session, sunt șterse automat la închiderea ferestrei, iar la următoarea sesiune privată bannerul va fi afișat din nou. Ștergerea generală a tuturor cookie-urilor din browser, nu doar a celor asociate domeniului simvory.digital, poate afecta și alte site-uri pe care le vizitezi, întrucât setările browserului se aplică de regulă la nivel global, nu doar unui singur domeniu. Dacă întâmpini dificultăți tehnice la gestionarea cookie-urilor sau ai nevoie de asistență suplimentară, poți contacta echipa Simvory folosind datele din secțiunea următoare.

  6. Modificări ale politicii cookie

    Putem actualiza această politică atunci când introducem o nouă funcționalitate tehnică sau modificăm un furnizor care plasează cookie-uri pe site. Istoricul principalelor revizuiri: 1 martie 2026 — publicarea versiunii inițiale; 15 iunie 2026 — adăugarea descrierii detaliate pentru cookie-urile de sesiune ale coșului; 1 octombrie 2026 — clarificarea duratelor de viață și a pașilor de control din browser. Orice modificare care introduce o categorie nouă de cookie-uri supuse consimțământului va fi semnalată printr-o reafișare a bannerului, astfel încât să poți exprima din nou o alegere informată. Modificările minore, precum corectarea unei erori de redactare sau actualizarea unui număr de telefon, nu declanșează o reafișare a bannerului, întrucât nu modifică natura sau scopul prelucrării descrise. Data ultimei actualizări este afișată întotdeauna în partea de sus a acestei pagini, imediat sub titlu, pentru a permite identificarea rapidă a versiunii curente a documentului. Versiunile anterioare ale acestei politici pot fi solicitate, în scop de transparență, prin email la [email protected], menționând perioada aproximativă pentru care se solicită versiunea respectivă.

  7. Contact pentru întrebări despre cookie-uri

    Pentru întrebări legate de cookie-urile folosite pe simvory.digital, scrie la [email protected] sau apelează +40 264 427 193, în intervalul Luni–Vineri 09:00–18:00. Răspundem de regulă în cel mult 5 zile lucrătoare. Dacă solicitarea implică și o cerere privind datele personale asociate unei alegeri de cookie, aceasta este tratată conform termenelor descrise în Politica de confidențialitate, disponibilă separat pe site. Pentru o soluționare mai rapidă, te rugăm să menționezi în mesaj browserul și dispozitivul folosit, precum și, dacă este cazul, o captură de ecran a problemei întâmpinate cu bannerul de cookie-uri. Dacă nu primești un răspuns în termenul indicat, te rugăm să retrimiți solicitarea, menționând data primei comunicări, pentru a permite identificarea rapidă a corespondenței anterioare. Această adresă de contact este monitorizată exclusiv de echipa Simvory și nu este partajată cu furnizori terți de servicii de analiză sau publicitate.